我是于冬，网名茶花，一名保险经纪人。

网名缘自家乡盛产的山茶花，悄悄把躲在心底的公主梦附着在它后面。

茶花，成了我在保险界的用名。

山茶花大方、随和、坚韧，美丽。希望自己如它，在保险的世界里，柔韧绽放，为每一位选择茶花的客户带去温暖与芬芳。

缘定保险

茶花与保险结缘于10多年前。

担心自己有意外，年幼女儿无依无靠。很自然，想到保险。

但一入保险如迷宫。陷入代理人对自家产品的吹擂中，无法辨识优劣。

于是，自己静下来心，细看条款，深究原理。

咦，为什么没觉条款晦涩难懂？反而津津有味？并且很快对接触产品有了基本了解，再次与代理人会面，基本可以专业的角度与其沟通。对方非常惊异，力邀我加盟保险业，成为保险代理人，并预言我能成为Topsales。

理由是：对保险条款的敏锐感知和解读力，超乎常人。

对这个赞誉，心里小小得意但将信将疑。

但我拒绝了邀请，因为自己内心抗拒自吹自擂，有失客观公正的销售模式。自己害怕被误导，难不成却去误导别人？答案是：不。

但我与保险的缘分是前生的注定，老天怎会轻易绕开我？

一天，“保险经纪人”的介绍映入我眼帘。

保险经纪人，基于投保人利益，立足客户角度，为客户选择和推荐适合的保险人与保险产品。

成熟的保险经纪人，是保险精灵，不仅熟悉保险市场和保险产品，并且深谙各种保险门道.......。

这介绍，像一道闪电直穿脑底，瞬间点亮我脑海。

对啊，保险，就应该这样做。就应该不代表任何一家保险公司，而是基于投保人的利益和角度啊.........。

保险经纪人制度，深深地迎合了当时想买保险的我的诉求与渴望。

于是，我进入了保险业，从保险经纪人入口。

从客户角度出发、维护客户利益的保险经纪人思维，被那道闪电刻入脑海，仿佛成为一种与生俱来的思维模式。而这种思维模式，限定了我无法转到保险人或代理人领域。

最开始，我选择在企业保险的范围起舞，因为那篇介绍中还说到：保险经纪人多活跃在大型工商企业，那些保险最为复杂的领域。

于是，沪上很多设计院、申得欧、爱生雅、农工商超市（集团）、百事食品，中石油，上海建工集团等企业，留下我的身影。

很多客户，牵手至今.......。

保险小种砥砺绽放

每个人出生时，生命都自带一些特别的种子。之后，会在这方面表现出特别的兴趣或优于常人的表现。

感谢上天撤了一粒保险小种在我生命里，更感谢让我感知了它的存在。但因为微小，我必须要花加倍的汗水去浇灌，才能让它砥砺绽放。

尽管毕业于华东师范大学经济学专业。但我知道这和保险专业相去甚远。

从业前，抱回《保险原理》《保险法释义》《财产保险》等专业书籍，近2个月的时间，足不出户，从早至晚，啃它们。书的内页，被划满各种红黄蓝线，页眉页脚，涂满了字。那本《保险原理》，被一同事借阅，然后向我吐槽说，书已被翻烂了，一拎起来就散架.......。

那60天，是一段收获满满的日子；那本被翻到散架的《保险原理》，是吃书入肚里的见证。哈哈！

随后的保险经纪人考试，一门过，一门没过。过的是保险原理，没过的是保险实务。这个结果，我心服口服，因为当时的我，的确只有理论没有实务。

随即，我开始真正的保险实践。

第一站---设计责任保险。

白天，我遍访于沪上设计院；晚上，我研读与保险、设计，设计责任关联的各类书籍，不明白之处，做好笔记，第二天请教业内有经验的前辈。

记得，为讨好一位前辈，我买好冰激凌守在他必经之路，但没有算对时间，等他过来，看到我满手流淌的的冰激凌汁，笑到不行.......。

就这样，半年时间，沪上几十家设计院成为我的客户。而我成为设计责任险领域最具理论和实践的保险经纪人之一。

之后，在一个设计院的理赔案中，保险人开始准备拒赔，但3个月后，选择了全额赔付。至今客户不太清楚案件如何翻转的，但其间的斗智斗勇，婉延曲折，三套备选方案......，至今仍清晰在我脑际。

第二站---企业一揽子保险

企业的保险需求，所涉及范围与品种多，业内称为一揽子保险。相对复杂。

第一个让我练手的企业，叫麦考林。拿到它的方案，我故伎重演，自己先研究，然后再请教高手。

一周后，我提交了新方案，并分析了原方案的不足和新方案的特点。

居然，客户认为我的专业和经验超过了已为他们服务8年的美亚保险代理人。

听到这个，我心里那个美.......。哈哈哈！

然后，百事食品、农工商超市（集团）.........，各种保险需求与理赔案例纷至沓来，我越来越深地走入保险的腹地。

腹地，往往遍布陷阱，我感到了力不从心。

我选择重返学校---上海财经大学风险管理专业。在那里，两年，我系统学习了保险方面的各项知识和理论。那是一段充实美好的学习时光。

将近5年的打磨，我感受自己的内心滋生出的力量、坚定和从容。

“一个成熟的保险经纪人，是保险精灵，不仅熟悉各类保险产品，更深谙保险门道，能为客户找到意想不到通往理赔的那扇门”。

我品味出这句话的滋味。

一个运货司机在被保险人企业内遭遇四指俱断的惨痛，但保险人发出书面拒赔通知。我进行了申诉和反驳。保险人撤回了拒赔并全额支付了赔款。

那扇通往理赔的意想不到的门，被我找到了？！

不经意间，我成为了保险精灵？嘻嘻，好希望这是真的。

不过，从业以来，我准确评估了经手98%的理赔案的理赔结果。这，是真的。

第三站---个人保险

在为企业客户服务时，我时常为他们个人审阅个人保险单。这为我的第三站，个人保险业务打下了良好基础。

但-年前，总体的感受是：鸡肋。

无论是重疾险，医疗险，还是年金保险。

不买，心里不踏实；但买，产品真的很鸡肋。我自己？选择不买。

重疾险，不仅少，且个个要临危才赔；

医疗险，局限在医保目录范围且限额小的可以忽略不计；

而年金险，收益率匍匐在2%以内........。

我写过一篇《重疾险的前世今生》，描绘过这种现象。

但年前后，我察觉到个人保险的风在起........。

政府以前所未有的力度推动个人保险在大陆发展。

记得，现在随手网上可买的百万医疗，年横空出世时，业内一片哗然，一致认为不可能，命不长。但事实却是：

百万医疗如野草一般，遍地开了花。

前面10年，历经万般磨难的中高端医疗险，涅槃重生，重新焕发了生机。

重疾险，病种在迅速增加，轻症，中症，多次赔付，豁免等进入保障范围。

我感到了个人保险时代的来临。

年初，我开始为个人提供保险经纪服务。但范围仅限于为企业客户的个人和保险人伙伴提供服务。

直到年底，来到明亚，我的个人保险业务开始起航。

基于较为扎实的保险功底，10多年的保险口碑，上天赏的保险小种，以及一直以来的学习习惯，我的保险第三站较之前两站，起点高很多。

明亚，集合了众多保险公司给予线上线下，财险个险，各方面的支持，让我不用再手持冰激凌到处找高手前辈请教，问题随处可问可解。

明亚，自由、佛系、随意的企业文化，与我的心性契合。

潜能，在这里得到了更大的发挥，我在企业，个人客户间自由切换。

两者之间相似与不同之处的对照与映衬，让我对保险的理解更有深度与广度，落到具体的客户保险需求时，能体会到一种由繁由简的自如与从容。

年，我成为了MDRT(百万圆桌会议成员）和明亚高峰会员，年，成为COT

年，全年达到明亚最高层级--资深合伙人，成为明亚上分箐莱营业部的TOP1。

年8月份，入选参加明亚TOP精英会议。

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随着客户来源超越原来的范围，特别是很多客户通过转介绍来到我的世界。

茶花是谁？她有怎样的经历与特点？她能为我和我的家庭提供好保险经纪服务吗？发生理赔时，她会为我们提供服务吗？

于是，我想到把自己的保险经历与感悟随笔写下，让更多的朋友了解我。

未来，政府将通过保险协助解决医疗、教育、养老等重大民生问题。

保险走进每个家庭并占据每个家庭的重要列支，将是不争的事实。

而保险是每个企业，每个家庭，每个个人，在危难或重要时刻的需要。

茶花对此深深理解并怀敬畏之心。

所以我会基于每位的情况与需要，用心设计，选择和推荐投保方案。耐心解释说明，让客户知其然，也知其所以然。

我是茶花，感谢在保险的世界里遇到你！